1. SÉLECTION DU NIVEAU APPROPRIÉ

Notre philosophie pédagogique repose sur l'adéquation entre vos compétences actuelles et le contenu proposé. Cette approche garantit :

• Une progression optimale pour chaque participant

• Des défis adaptés sans frustration

• Un environnement d'apprentissage stimulant

Les catégories de niveau servent uniquement à optimiser votre expérience d'apprentissage. Si vous hésitez sur votre niveau, notre équipe pédagogique reste disponible à info@abracomtl.ca pour vous orienter vers le programme le plus adapté.

Pour les cours de yoga, les niveaux correspondent à l'intensité physique et à la complexité des postures.

2. ÉQUILIBRE DES RÔLES DE DANSE

Pour garantir une expérience harmonieuse dans nos activités de danse, nous tentons de maintenir une parité entre les personnes qui guident (Lead) et celles qui suivent (Follow).

• Votre inscription doit refléter fidèlement le rôle principal que vous pratiquerez

• Les changements de rôle entre différentes activités restent possibles selon vos compétences

• Si votre rôle préféré affiche complet, inscrivez-vous à notre liste d'attente

• Toute déclaration inexacte concernant votre rôle peut entraîner une exclusion de nos programmes

Note : Cette politique ne s'applique pas aux cours de yoga où aucun rôle spécifique n'est requis.

3. POLITIQUE DE CONSOMMATION

Dans le respect de la législation québécoise et pour la sécurité de tous:

Interdictions strictes :

• Aucune consommation d'alcool ou substance sur nos sites (sauf autorisation spéciale lors d'événements désignés)

• Toute substance illégale entraîne une exclusion immédiate et permanente

• La vente de toute substance est formellement prohibée

Rappels légaux importants :

• La présence dans un véhicule avec alcool et clés accessibles constitue une infraction

• La conduite sous influence (incluant cannabis légal) demeure illégale

• Les espaces publics interdisent généralement ces consommations

Nous nous réservons le droit d'exclure toute personne dont l'état compromettrait la sécurité ou le bon déroulement des activités.

3. UTILISATION RESPONSABLE DES ESPACES

Nos partenaires nous confient leurs locaux - préservons ces privilèges ensemble :

Équipement requis : ✓ Chaussures exclusivement intérieures pour les planchers de danse ✓ Tapis personnel requis pour les cours de yoga

Consommation : ✓ Contenants réutilisables et consommations externes généralement permis, sauf indication contraire pour certains événements spéciaux

Entretien : ✓ Toute vaisselle utilisée doit être lavée et rangée après usage ✓ Élimination appropriée des déchets ✓ Remise en état complète de votre espace

Le non-respect de ces directives peut justifier votre exclusion à nos activités.

4. ACTIVITÉS COMMERCIALES

Toute activité commerciale dans nos espaces nécessite une autorisation préalable :

• Contactez-nous à info@abracomtl.ca avant tout projet de vente

• Responsabilités du vendeur : conformité réglementaire, tenue du kiosque, etc.

• Exception : Les instructeurs peuvent proposer leur matériel pédagogique en fin de séance avec notre accord

Cette politique s'applique à tous nos événements.

5. NORMES DE PARTICIPATION

Environnement respectueux : Nous cultivons un espace bienveillant où chacun se sent en sécurité. Les comportements irrespectueux, agressifs ou perturbateurs entraînent une exclusion sans remboursement. Pour plus de détails, consultez notre Code de conduite.

Arrivée et ponctualité : Présentez-vous 10-15 minutes avant le début pour vous préparer adéquatement. Pour les cours de yoga particulièrement, l'accès peut être refusé après le début de la séance afin de préserver l'atmosphère méditative.

Code vestimentaire : Portez des vêtements adaptés à l'activité et propres. Consultez notre FAQ pour des suggestions spécifiques selon le type de cours.

Considérations d'hygiène : Maintenez une hygiène personnelle appropriée et évitez les fragrances prononcées qui peuvent incommoder les autres participants. Des vêtements de rechange sont recommandés.

Appareils électroniques : Mode silencieux obligatoire. Aucune utilisation durant les cours sauf situation d'urgence.

1. ADMISSIBILITÉ AU REMBOURSEMENT

Les remboursements complets sont accordés uniquement si la demande est faite AVANT qu'un cours soit donné. Plus d’informations

2. MODALITÉS DE DEMANDE

Toute demande doit être acheminée par courriel à info@abracomtl.ca avec un délai minimal de 24 heures avant l'activité visée. Les demandes tardives seront évaluées au cas par cas.

3. APPLICATION DU REMBOURSEMENT

Cours de groupe/Ateliers : Remboursement (ou crédit) au prorata des cours non suivis, moins 10% de frais administratifs

Événements spéciaux avec artistes invités : Aucun remboursement. Transferts acceptés (15$). Report pour l'année suivante, selon le cas.

Cas particuliers :

• Blessure/maladie avec certificat médical : Crédit complet valide 12 mois

• Grossesse : Report ou crédit selon votre préférence

Délais de traitement : 7-10 jours ouvrables, retour par le mode de paiement original

Annulation de notre part : Lorsqu'Abraço Dance MTL doit annuler une activité (nombre insuffisant de participants, indisponibilité de l'instructeur, problème technique, etc.), les participants ont le choix entre :

• Un remboursement complet

• Un crédit d'égale valeur utilisable sur toute autre activité

• Un report à une date ultérieure (si applicable)

Ajustements opérationnels : Abraço Dance MTL maintient la flexibilité nécessaire pour ajuster ses opérations, incluant les changements d'horaire, le remplacement d'instructeurs ou l'annulation d'activités. Nous communiquerons tout changement dans les meilleurs délais possibles.

Seuil de participation : Un minimum de 5 inscriptions est requis pour maintenir un cours. Sous ce seuil, nous nous réservons le droit d'annuler ou de reporter l'activité. Les participants affectés recevront au choix un remboursement complet ou un crédit applicable à d'autres activités.

Circonstances exceptionnelles : Dans l'éventualité de situations hors de notre contrôle (urgences sanitaires, conditions météorologiques extrêmes, directives gouvernementales, etc.), Abraço Dance MTL pourra suspendre temporairement ses activités ou adapter son offre de services sans encourir de pénalité. Des alternatives ou compensations seront proposées selon la nature de la situation.

1. EFFETS PERSONNELS

Limitation de responsabilité :Abraço Dance MTL ne peut être tenu responsable des objets perdus, volés ou endommagés dans ses locaux.

Objets trouvés : Les articles oubliés dans nos locaux sont gardés 30 jours avant d'être remis à des œuvres caritatives. Si un studio différent a été loué pour un événement spécial, les articles seront laissé à la réception.

2. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET DROITS D’IMAGE

Protection du contenu pédagogique : L'ensemble du matériel enseigné (chorégraphies, séquences de yoga, méthodes pédagogiques) demeure la propriété d'Abraço Dance MTL et de ses instructeurs. Toute reproduction ou utilisation commerciale nécessite une autorisation écrite.

Captation pendant les cours : La photographie et l'enregistrement vidéo sont interdits durant les cours, sauf permission explicite de l'instructeur. Exception : Les participants peuvent filmer le récapitulatif final pour usage personnel uniquement.

Usage promotionnel : Abraço Dance MTL peut occasionnellement photographier ou filmer ses activités à des fins promotionnelles. Votre participation implique votre consentement à apparaître dans ce matériel. Si vous préférez ne pas être photographié, veuillez nous en aviser par écrit ou verbalement avant le cours.

Retrait d'images : Sur demande, nous retirerons toute photo où vous êtes clairement identifiable de nos plateformes numériques dans un délai de 48 heures.

1. GESTION DE VOS INFORMATIONS

Information recueillie :Abraço Dance MTL limite la collecte de données au strict nécessaire : coordonnées, informations de paiement, et renseignements de santé pertinents à votre pratique sécuritaire.

Usage et confidentialité : Vos renseignements servent exclusivement à l'administration de vos activités, la facturation et les communications essentielles. Aucune vente ou partage avec des tiers commerciaux.

Durée de conservation : Nous conservons vos données selon les exigences légales et fiscales applicables (généralement 7 ans pour les documents comptables).

Accès et contrôle : Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos informations personnelles sur simple demande à info@abracomtl.ca .

2. COMMUNICATIONS AVEC NOS CLIENTS

Canal principal : Toutes les communications officielles transitent par courriel. Assurez-vous d'ajouter info@abracomtl.ca à votre carnet d’adresses pour éviter les filtres anti-pourriel.

Avis importants : Les modifications d'horaire, annulations d'urgence et informations critiques sont transmises par courriel, avec affichage complémentaire sur notre site web et médias sociaux.

Préférences marketing : Nos infolettres promotionnelles incluent toujours une option de désabonnement. Les communications administratives essentielles (reçus, confirmations, annulations) demeurent obligatoires pour tous les participants actifs.

1. MOTIFS JUSTIFIANT DES SANCTIONS

• Violation du code de conduite ou des règlements établis

• Comportement mettant en danger la sécurité physique ou le bien-être émotionnel d'autrui

• Défaut de paiement ou utilisation frauduleuse de services

• Perturbation répétée du bon déroulement des activités

• Manque de respect envers le personnel, les instructeurs ou les participants

2. PROCESSUS PROGRESSIF

Gradation des interventions :

1. Rappel verbal : Discussion constructive pour rectifier la situation

2. Avertissement formel : Communication écrite documentant le problème

3. Suspension temporaire : Interdiction d'accès pour une période déterminée

4. Exclusion définitive : Bannissement permanent de toutes nos activités

Exception : Les infractions graves (violence, harcèlement, mise en danger) peuvent justifier une exclusion immédiate sans étapes préalables.

3. MODALITÉS FINANCIÈRES

Politique de non-remboursement : Toute exclusion pour violation des règlements entraîne la perte des sommes versées. Aucun remboursement ni crédit ne sera accordé dans ces circonstances.

Droit d'appel : Les participants peuvent soumettre une demande de révision écrite dans les 7 jours suivant la sanction.

1. RECONNAISSANCE ET ACCEPTATION DES RISQUES

En participant aux activités d'Abraço Dance MTL (ci-après "Abraço"), le participant reconnaît que :

• La pratique de la danse et du yoga comporte des risques inhérents de blessures physiques

• Ces activités exigent des efforts physiques qui peuvent entraîner des tensions musculaires, entorses, ou autres blessures

• Les risques incluent notamment : chutes, collisions avec d'autres participants, blessures liées aux mouvements, déshydratation, étourdissements

• Pour le yoga spécifiquement : risques liés aux postures, étirements profonds, exercices de respiration

• Pour la danse spécifiquement : risques liés aux portés, rotations rapides, contacts physiques avec partenaires

2. DÉCLARATION D'APTITUDE PHYSIQUE

Chaque participant déclare :

• Être en condition physique adéquate pour participer aux activités choisies

• Ne pas avoir de condition médicale empêchant une pratique sécuritaire

• S'engager à informer immédiatement l'instructeur de tout inconfort ou limitation physique

• Comprendre son droit de cesser ou modifier sa participation à tout moment

3. RESPONSABILITÉ PERSONNELLE

Le participant accepte :

• D'être responsable de ses propres limites et de respecter les signaux de son corps

• De suivre les consignes de sécurité données par les instructeurs

• D'adapter sa pratique selon ses capacités personnelles

• De consulter un professionnel de la santé en cas de doute sur sa capacité à participer

4. RENONCIATION ET DÉCHARGE

En considération de sa participation aux activités d'Abraço, le participant renonce à toute réclamation contre Abraço Dance MTL, ses propriétaires, instructeurs, employés, bénévoles et représentants (collectivement les "Parties dégagées") pour :

• Tout dommage corporel ou matériel

• Toute perte résultant de sa participation

• Tout incident survenant dans les locaux ou lors du transport vers/depuis les activités

Cette renonciation s'applique dans les limites permises par le Code civil du Québec et les lois applicables.

5. INDEMNISATION

Le participant s'engage à indemniser et tenir à couvert les Parties dégagées contre toute réclamation, demande ou action découlant de sa participation aux activités.

6. SOINS MÉDICAUX D'URGENCE

Le participant autorise Abraço et son personnel à obtenir des soins médicaux d'urgence en son nom si jugé nécessaire. Les frais médicaux encourus demeurent la responsabilité du participant.

7. JURIDICTION ET DIVISIBILITÉ

• Cette entente est régie par les lois de la province de Québec

• Si une clause est jugée invalide, les autres clauses demeurent en vigueur

• Cette décharge lie les héritiers, successeurs et ayants droit du participant

8. CONSENTEMENT ÉCLAIRÉ

En participant aux activités d'Abraço Dance MTL, le participant confirme :

• Avoir lu et compris l'intégralité des termes et conditions d’Abraço Dance MTL

• Accepter cette décharge volontairement et en toute connaissance de cause

• Avoir eu l'opportunité de poser des questions ou consulter un conseiller juridique

• Comprendre que ce document constitue une renonciation légale à certains droits

La participation à toute activité d'Abraço Dance MTL constitue une acceptation complète de ces conditions.